一、申诉人填写申诉书。

二、七天内接到申诉书后，要在决定立案或不立案（受理或不受理）。

三、若受理书面通知双方，填写受理通知书、应诉通知书。

四、确定开庭日期，填写仲裁提请报告，并通知双方。

五、开庭
1、宣布仲裁庭纪律、当事人的权利和义务。
2、听取申诉人的申诉请求事项。
3、被诉人答辩。
4、对争议事实进行调查。
5、当事人双方进行辩论。
6、仲裁调解，不服调解的，要裁决。

六、申诉人或被诉人，若两次通知仍不到庭，申诉人按撤诉处理，被诉人作缺席裁决。

七、调解结案，双方当事人若签字盖章，裁决则不必。

八、案件结案要填写“结案审批表”。